Service en self-service
Vind het antwoord op jouw vraag
Volg jouw bestelling op de voet
Andere zaken die je makkelijk en snel zelf regelt
Hey! Waarmee kunnen we je helpen?
Wie is tigrie?
Leuk dat je het vraagt. Toppy biedt jou het leukste voor Tuin & Outdoor. Geadviseerd door productexperts en vliegensvlug verzonden door ons logistieke topteam. Aangenaam!
Waar is mijn bestelling?
Zodra jij jouw bestelling hebt geplaatst vind jij alles over je bestelling in jouw ZoGeregeld-portal. Hier volg je jouw pakketje op de voet. Wanneer we jouw pakket hebben gepickt en ingepakt ontvang je een mailtje met een Track en Trace code. Ook deze vind je terug in het ZoGeregeld-portal. Alles over je bestelling dus superhandig bij elkaar op één plek! Kom je er niet uit en duurt de levering te lang? Stel je vraag dan via ons contactformulier, dan zoeken wij het verder uit.
Ik wil iets retourneren
Binnen 90 dagen na je aankoop retourneer je jouw product helemaal gratis. Gebruik onderstaande button of maak je retour aan via jouw eigen
Ik heb een beschadigd product
Is jouw pakket kapot of beschadigd geraakt bij verzending, of valt het defect binnen de garantietermijn? Vul dan jouw aanvraag in via onderstaand formulier:
Klantenservice Bellen
Welkom bij Tigrie.nl klantenservice! Wij staan graag voor u klaar om u te helpen met al uw vragen en opmerkingen. Onze klantenservice is beschikbaar op de volgende dagen en tijden.
🕒 Openingstijden:
* Maandag: 9:00 uur – 17:00 uur
* Dinsdag: 9:00 uur – 17:00 uur
* Woensdag: 9:00 uur – 17:00 uur
* Donderdag: 9:00 uur – 17:00 uur
* Vrijdag: 9:00 uur – 17:00 uur
⏳ Reactietijd:
We streven ernaar om u snel te woord te staan, zonder lange wachttijden. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en ons team van deskundige medewerkers staat klaar om u professioneel en vriendelijk van dienst te zijn.
Om u nog sneller van dienst te kunnen zijn, raden we u aan om uw ordernummer bij de hand te houden wanneer u belt. Dit helpt ons om uw vraag efficiënter te behandelen.
Voor algemene vragen kunt u ook onze website bezoeken https://tigrie.nl
Google Chat Contact
Welkom bij onze klantenservice via Google Chat! We zijn er om al je vragen te beantwoorden en je te ondersteunen bij eventuele problemen. Hier zijn enkele belangrijke punten om je te helpen het beste uit onze service te halen.
🕒 Openingstijden:
* Maandag: 9:00 uur – 20:00 uur
* Dinsdag: 9:00 uur – 20:00 uur
* Woensdag: 9:00 uur – 20:00 uur
* Donderdag: 9:00 uur – 20:00 uur
* Vrijdag: 9:00 uur – 20:00 uur
⏳ Reactietijd:
We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren op al je berichten. Onze reactietijd is meestal tussen 5 en 10 minuten. We willen ervoor zorgen dat je niet lang hoeft te wachten op een antwoord!
📷 Foto’s aanleveren:
Indien nodig kun je foto’s of afbeeldingen met betrekking tot je vraag of probleem aan ons doorgeven. Dit kan ons helpen een beter inzicht te krijgen en je sneller en nauwkeuriger te helpen.
📝 Wijzigingen doorgeven:
Als je bepaalde wijzigingen wilt doorgeven met betrekking tot je bestelling, account of andere zaken, laat het ons dan gerust weten. We zijn er om je te helpen en eventuele aanpassingen door te voeren.
We waarderen je als klant en streven ernaar om je een uitstekende service te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via Google Chat als je vragen hebt of hulp nodig hebt. We staan voor je klaar!
Whats app Contact
Welkom bij Tigrie.nl WhatsApp-klantenservice! We staan klaar om u te helpen van maandag tot en met vrijdag, tussen 9:00 en 20:00 uur. Buiten deze tijden zijn we helaas niet bereikbaar via WhatsApp, maar u kunt ons altijd een e-mail sturen.
🕒 Openingstijden:
* Maandag: 9:00 uur – 20:00 uur
* Dinsdag: 9:00 uur – 20:00 uur
* Woensdag: 9:00 uur – 20:00 uur
* Donderdag: 9:00 uur – 20:00 uur
* Vrijdag: 9:00 uur – 20:00 uur
📝Ordernummer
Om u nog sneller van dienst te kunnen zijn, raden we u aan om uw ordernummer te vermelden in het whatss app gesprek.
⏳ Reactietijd:
We begrijpen dat uw tijd waardevol is en doen ons uiterste best om u snel van dienst te zijn. Onze gemiddelde reactietijd bedraagt momenteel 15 tot 20 minuten. We streven ernaar om uw vragen en verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden.
📷Voordelen Whatss app
Om u nog beter te kunnen helpen, is het mogelijk om foto’s of screenshots van het probleem of de vraag aan ons te sturen. Dit kan ons helpen een duidelijker beeld te krijgen en u een snellere en nauwkeurigere oplossing te bieden.
Als u wijzigingen wilt doorgeven met betrekking tot uw bestelling, account of andere zaken, zijn we hier om u te assisteren. Stuur ons gewoon een berichtje en we zullen ervoor zorgen dat alles correct wordt bijgewerkt.
Ons doel is om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze service en uw ervaring met ons soepel en plezierig verloopt. We danken u voor uw vertrouwen in ons en staan klaar om uw vragen, opmerkingen en feedback te ontvangen.
Ik heb een servicevraag
Voor al je servicevragen kun je het beste contact opnemen via één van de contactformulieren. Daarmee komt jouw vraag direct bij de juiste service expert terecht. Krijg je het snelste het allerbeste antwoord!
Mijn bestelling is niet compleet
zie jij precies uit hoeveel zendingen je bestelling bestaat en welke producten in welke zending zitten. Vind je daar niet het antwoord dat je zoekt? Stel je vraag
Ik heb een advies- of productvraag
Heb je een diepgaande vraag over een product? Dan kun je jouw vraag het beste stellen via onderstaand contactformulier. Zo kunnen we de vraag direct bij de juiste productexpert neerleggen en krijg jij het beste antwoord.
Kan ik ook producten afhalen of vooraf bekijken?
binnen de garantietermijn? Vul dan jouw aanvraag in via onderstaand formulier:
Zo word jij het állersnelst geholpen tijdens piekdrukte

Gebruik onze selfservice tools

Gebruik het contactformulier
